Политика обработки данных

Политика компании «Черноморский чай» в отношении обработки персональных данных.

Политика защиты и обработки персональных данных

Договор-оферта

Настоящая Оферта является официальным предложением компании «Черноморский чай» ИП Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Матчак Егор Викторович. ИНН: 100120197009 ОГРНИП: 317237500087281: 354024, ул. Ручей де Симона, 7, село Прогресс, городской округ Сочи, Краснодарский край заключить Договор купли-продажи товара (далее – «Соглашение») с неопределенным кругом физических и юридических лиц, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящей Офертой. Любое использование функционала интернет-сайта https://chertea.ru означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

«Магазин/Сайт» — интернет-сайт, т.е. совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://chertea.ru, принадлежащих и администрируемых Продавцом и/или уполномоченными им лицами, включающий функционал, обеспечивающий возможность заключения договора розничной купли-продажи представленных на нем Товаров.
«Гость» — потенциальный Пользователь Сайта, использующий Магазин и принимающий условия настоящего Соглашения, но не преследующий цели заключения договора купли-продажи Товаров.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта, формирующее Заказы при помощи Магазина, либо указанное в качестве Товара в Заказе, либо использующее Товары, приобретенные с использованием Сайта, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» — «Черноморский чай» ИП Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Матчак Егор Викторович. ИНН: 100120197009 ОГРНИП: 317237500087281, а также надлежащим образом уполномоченные представители обеспечивающие администрирование сайта https://chertea.ru и реализующие Товары в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
«Товар» — Напитки, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Магазине.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и в случае необходимости доставку перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованным на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее Соглашение с любым пользователем (далее — «Соглашение») является юридическим соглашением между Гостем и Продавцом, устанавливающее правила использования Сайта. Соглашение и/или Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика) может быть изменено(-а) Продавцом в любое время, без какого-либо специального уведомления новая редакция Соглашения и/или Политики вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://chertea.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или Политики.
В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в Магазине, приоритетом обладает информация, представленная на Сайте.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Сайта.
2.3. Согласно настоящему Соглашению Продавец осуществляет розничную куплю-продажу Товаров (параграф 2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ) посредством электронной инфраструктуры Сайта по адресу https://chertea.ru.
2.4. Акцептом настоящей Оферты (заключением Соглашения) является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и функционалом Магазина. Оформление Покупателем Заказа на Товар производится путем совершения действий, предусмотренных функционалом Сайта.
2.5. Покупатель вправе оформить заказ в Магазине в любое время его фактического функционирования, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
Условия доставки, самовывоза, оплаты и прочие вопросы, связанные с заключением договора розничной купли-продажи Товаров между Покупателем и Продавцом регламентируются соответствующими разделами Сайта.

3. Порядок оформления и выдачи Заказа

3.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, приведенными в Магазине в разделе сайта «Оплата и Доставка», на страницах: «корзина» (https://chertea.ru/cart/) и «оформление заказа» (https://chertea.ru/checkout/)
В целях оформления Заказа Покупатель обязуется заполнить форму, предусмотренную функционалом Сайта, в частности предоставив следующую информацию:
— Фамилию, имя, отчество Покупателя;
— Адрес электронной почты, контактный телефон;
— Адрес доставки Товара;
Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящего Соглашения.
3.2. Продавец вправе уточнить приведенную Покупателем информацию, предоставление которой предусмотрено п. 3.1. Соглашения, посредством телефонной коммуникации и/или посредством электронной почты.
3.3. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик Товара, представленных в Магазине Продавца, посредством телефонной коммуникации или электронной почты (контактная информация приведена в разделе «Контакты», представленном в Магазине по адресу https://chertea.ru/contacts/).
3.4. После оформления Заказа в Магазине, Покупатель уведомляется об указанном факте посредством направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при его оформлении. По результатам оформления Заказа, Заказу присваивается идентификационный номер, используемый для его индивидуализации в дальнейшем взаимодействии между Покупателем и Продавцом. Идентификационный номер направляется Покупателю в уведомлении о состоявшемся факте оформления Заказа.
3.5. Формирование Заказа (т.е. подготовка Товара к передаче Покупателю) осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней после его оформления на сайте. В случае, если на Сайте не размещено иное, формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы менеджеров, по будним дням с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.
3.6. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Заказа к выдаче и/или доставке посредством направления электронного письма на электронную почту с указанием, выбранных Покупателем условий доставки.
3.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанные наименования Товара из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя полностью, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо посредством телефонной коммуникации. Продавец вправе предложить заменить Товар в Заказе.
3.8. Покупатель вправе по своей инициативе аннулировать Заказ до окончания его формирования, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Передача Товара Покупателю возможна доставкой Товара в пункт выдачи транспортными компании СДЭК и/или Yandex Доставка, либо доставкой Товара по месту нахождения Покупателя. Выбор формы передачи Товара Покупателю осуществляется им самостоятельно в процессе оформления Заказа. Актуальная информация о возможных способах и методах доставки отражена на странице «Оплата и доставка» (https://chertea.ru/oplata-i-dostavka/)
3.10. После формирования Заказа и его отправки, Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя и сообщить информацию, необходимую для приемки Товара (в частности, трек-номер отправления).
3.11. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Гость/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению.
3.12. Осуществляя Заказ, Гость/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Соглашения в определенной части (в частности, обязательства по доставке Товара) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.13. Все права и обязанности по заключенному с Пользователем Договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.
4.1.2. Поставить Покупателю Товара надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Соглашения
4.1.3. В случае предусмотренными настоящим Соглашением осуществить возврат Покупателю денежных средств, оплаченных последним по Соглашению. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя письменного заявления о возврате денежных средств, содержащего обоснованные требования о таком возврате.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая измененные условия в соответствующих разделах Магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательств по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.
4.2.3. Отказаться от исполнения настоящего Соглашения в части продажи Товара полностью либо частично в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара в распоряжении Продавца.
4.2.4. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам (включая обязательства по доставке Товаров).
4.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного (СМС- и e-mail рассылки) с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. в случае получения соответствующего согласия от Покупателя. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
4.2.6. Произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки с последующим уведомлением об указанном факте Покупателя.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1 До момента заключения настоящего Соглашения ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Соглашения и размещёнными в соответствующих разделах Магазина.
4.3.2. Покупатель обязуется указать достоверную регистрационную информацию.
4.3.3. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при передаче Товара.
4.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения и размещенных на Сайте.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. заключить с Продавцом Договор купли-продажи товара в свою пользу при условии соответствия требованиям, указанным в разделе 3. Соглашения.
4.4.2. запрашивать дополнительную информацию по своему Заказу в течение его обработки, посредством телефонной коммуникации или направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному в соответствующем разделе Сайта.

5. Доставка заказа

5.1. Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Магазине в разделе «доставка и оплата» (https://chertea.ru/oplata-i-dostavka/). Возможны, в частности, следующие способы доставки:
— Доставка курьерскими компаниями по адресу до двери либо доставка в пункт выдачи заказов.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине и реализуемых Продавцом, не ограничена территориальными пределами Российской Федерации, но все заказы с доставкой за пределы Российской Федерации Продавец рассматривает индивидуально и вправе полностью отказаться от заказа без указания причин.
5.3. С учетом п. 5.2. настоящего Соглашения, Продавец вправе принять решение об ограничении территории доставки. Ограничение территории доставки распространяет силу на Заказы, оформленные как до, так и после такого ограничения.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее — «Получатель»). Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.).
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.6. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено Продавцом в соответствующих разделах Сайта.
Окончательная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя посредством электронной почты либо телефонной коммуникации.
5.7. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. При этом, Продавец не гарантирует сроков доставки и не отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств лицами, осуществляющими доставку по его поручению.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю или получения Товара Получателем иным способом. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
5.9. При получении Товара Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий относительно переданного Товара, Получателем Товара немедленно принимаются меры к составлению Акта о выявленных несоответствиях и извещение об указанном факте Продавца.
5.10. В случае, если Покупатель не принимает мер к получению доставленного/доставляемого Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.

6. Оплата товара

6.1. Цена товара, реализуемого в Магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации.
6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по действительной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным, при этом в указанном случае, если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Гостей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара по настоящему Соглашению осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Магазине.
В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет-эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Сайта.
6.6. С учетом п. 5.6 настоящего Соглашения при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
6.7. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и передачи (доставки) Товара в зависимости от объёма предыдущих заказов.

7. Права на результаты интеллектуальной деятельности

7.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Сайт как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Соглашению.
7.2. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Соглашения.
7.3. Пользователь не может использовать результаты интеллектуальной деятельности, приведенные в п. 7.1 – 7.2. Соглашения без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

8. Обработка и защита персональных данных Покупателя

8.1. Любая персональная информация (персональные данные), указанные Покупателем в ходе исполнения настоящего Соглашения, обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Использование Сайта, заключение настоящего Соглашения означает безоговорочное согласие Покупателя с обработкой его персональных данных, а также согласие с утвержденной Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Покупатель должен воздержаться от использования Сайта.
8.2. Акцептуя настоящую Оферту (заключая Соглашение), Покупатель выражает согласие в том, что регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно; регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и могут быть переданы третьим лицам для реализации указанных в Соглашении целей; регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью соответствующих каналов связи.
Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.
8.3 В случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
8.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления указанного отзыва.

9. Обстоятельства непреодолимой силы и заключительные положения

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 9.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.3. В случае, если любое положение настоящего Соглашения признается судом, имеющим полномочия принимать решения по такому вопросу, недействительным или неприменимым, такое положение будет считаться исключенным из настоящего Соглашения без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.
9.4. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Продавца.
9.5. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Адрес и реквизиты продавца

«Черноморский чай» ИП Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Матчак Егор Викторович;
ИНН: 00120197009;
ОГРНИП: 317237500087281;
Фактический адрес: 354024, ул. Ручей де Симона, 7, село Прогресс, городской округ Сочи, Краснодарский край.
Электронная почта: info@chertea.ru
Сайт: https://chertea.ru
Телефон: +7 (999)-656-37-96