Про оплату и доставку заказов
Заказы обрабатываются каждый день, в рабочее время пн-вс 10:00 до 18:00.
Доставка по г. Сочи и/или передача в транспортные компании осуществляется на следующий день после размещения заказа, в индивидуальных случаях возможна доставка день в день (при срочной доставке стоимость может незначительно увеличиться.) После размещения заказа, наши менеджеры обработают его и свяжутся с Вами для подтверждения.
Если у Вас возникли вопросы касательно Вашего заказа свяжитесь с нами:
Телефоны +7-999-656-37-96 (поддержка Whatsapp.)
Электронная почта info@chertea.ru
Минимальная сумма заказа для осуществления доставки 1000 руб., без учета стоимости самой доставки, самовывоз возможен на любую сумму. В стоимость доставки входит вся расходная часть, Вы платите за сам заказ и за услуги доставки под ключ.
Получение заказа в г. Сочи
1. Самовывоз из магазина (в розничном магазине СherteaTea) — бесплатно. Адрес нашего розничного магазина: г. Сочи, ул. Приморская д. 27а (павильон питьевого бювета);
2. Курьерская доставка по г. Сочи, если стоимость заказа до 3000 руб. – 300 руб.;
3. Курьерская доставка по г. Сочи, если стоимость заказа от 3000 руб. – бесплатно;
Доставка в регионы
Доставка в регионы (за пределами г. Сочи)
1. Самовывоз из пунктов выдачи и курьерская доставка с помощью транспортных компании СДЭК и Яндекс доставка — стоимость рассчитывается программой индивидуально, в зависимости от месторасположения ПВЗ и стоимости заказа. В ПВЗ расчет возможен как с помощью наличных, так и с помощью банковских карт при условии, что Выбранный Вами ПВЗ имеет условия для безналичных расчетов, Вы можете это уточнить на сайтах транспортных компаний Сdek и Яндекс Доставка. Срок хранения в ПВЗ 7 календарных дней с момента фактического поступления заказа в ПВЗ. Как только Ваш заказ поступит в ПВЗ и станет доступным к выдаче, Вам придет извещение VK + SMS (СДЭК) и уведомление в приложении Яндекс GO (в Яндекс Доставка). Если стоимость заказа 10 000 руб. и выше то стоимость доставки в регионы бесплатная.
2. Возможен индивидуальный подход к доставке в регионы, свяжитесь с нами и мы предложим удобный способ доставки.
Возможен альтернативный способ оплаты, в виде безналичной оплаты на наш расчетный счёт, на договорной основе. При необходимости, на стадии оформлении заказа сделайте пометку в комментарии, мы свяжемся с Вами.
Про пункты выдачи заказов ПВЗ
ПВЗ – пункты выдачи заказов партнерских транспортных компаний, место где хранятся и выдаются заказы, а также принимается оплата за сам заказ. Для тех кому неудобно получать заказ курьером в формате “до двери”, есть возможность доставки заказа до пункта выдачи, где транспортная компания (СДЭК или Yandex Доставка) передаст Ваш заказ на условиях наложенного платежа. Как правило такой способ доставки дешевле нежели чем курьерская доставка до двери. Количество пунктов в сети партнера огромное и есть практически в каждом крупно населённом пункте. При оформлении заказа выберите “СДЭК доставка до ПВЗ” или “Доставка в Пункт Yandex Market”, откроется меню, где Вы сможете выбрать нужный ПВЗ из списка на карте, учтите, что Ваше географическое положение определяется автоматически, в случает ошибки выберите нужный Вам город (город нужно вводить без ошибок с абсолютно точным географическим наименованием.) В стоимости доставки уже входят вся расходная часть, услуги наложенного платежа, а также надежная и герметичная упаковка, Вы можете быть уверенны, что заказ доедет в целости и сохранности.
Размещая заказ на нашем сайте Вы соглашаетесь с условиями нашей политики конфиденциальности.